Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng oag77

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "oag77" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến oag77, vận hành tại tên miền oag77.win và tất cả các tên miền liên quan, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng và tính năng được cung cấp trên đó.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của oag77 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên hệ thống oag77, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư": Chỉ tổng số tiền thực (VNĐ hoặc USDT quy đổi) hiện có trong tài khoản của người dùng tại oag77 tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền khuyến mãi, bonus, hoàn tiền hoặc phần thưởng khác được oag77 trao cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể. Tiền thưởng không phải tiền thật và phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng giá trị tiền thưởng phải được đặt cược trước khi người dùng có thể yêu cầu rút khoản tiền thắng từ tiền thưởng đó.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí và cá cược được cung cấp trên nền tảng oag77, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, cá cược thể thao, đá gà, rồng hổ, nổ hũ và các trò chơi khác.

Để trở thành thành viên của oag77, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. oag77 nghiêm túc thực hiện kiểm tra độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi tài khoản được phát hiện đăng ký bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.
2. Tư cách pháp lý: Người dùng phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép đăng ký.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, địa chỉ nhà ở, số điện thoại, phương thức thanh toán hoặc thiết bị chỉ được phép có một (01) tài khoản oag77 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
4. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin pháp nhân để tạo tài khoản cá nhân.
5. Chấp nhận điều khoản: Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với Điều khoản & Điều kiện này, Chính sách bảo mật và tất cả các quy định liên quan của oag77.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản oag77 của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật mật khẩu: Người dùng có trách nhiệm tuyệt đối trong việc giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của oag77 – nhân viên oag77 tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo xâm phạm: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ oag77 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email liên lạc.
• Xác minh danh tính (KYC): oag77 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (cung cấp CMND/CCCD, ảnh selfie) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm dừng chức năng rút tiền.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản oag77 là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chuyển giao dưới bất kỳ hình thức nào cho người khác.

oag77 không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với thiệt hại phát sinh do người dùng không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

4.1. Nạp tiền

oag77 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT (TRC20, BEP20). Mức nạp tối thiểu được quy định cụ thể cho từng phương thức và được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi thanh toán thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• oag77 không chịu trách nhiệm với các khoản chênh lệch phát sinh do tỷ giá quy đổi hoặc phí giao dịch từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược từ số dư thực trong tài khoản oag77 sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) và xác minh danh tính thành công.

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Mức rút tối thiểu trong một lần là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa trong một ngày có thể thay đổi theo hạng thành viên.
• oag77 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền giá trị lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó. Trong một số trường hợp đặc biệt, người dùng cần liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.

oag77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tăng giá trị trải nghiệm cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có trang điều khoản riêng biệt nêu rõ: điều kiện tham gia, mức thưởng, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các giới hạn áp dụng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược quy định trước. Chỉ tiền thắng cược từ tiền thưởng (sau khi hoàn thành vòng cược) mới được phép rút.
• oag77 nghiêm cấm hành vi lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, dàn xếp kết quả, đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các thủ thuật khác nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực tế.
• oag77 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thưởng nào và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi được quy định khác). Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên.
• oag77 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi của người dùng đã kích hoạt khuyến mãi đó không bị ảnh hưởng tiêu cực.

Mỗi loại trò chơi trên nền tảng oag77 có luật chơi và quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia đặt cược. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm tại oag77:

• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi casino và game số tại oag77 được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận, hoặc bởi kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp). oag77 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một phiên chơi, oag77 có quyền hủy phiên chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Tranh chấp kết quả: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả của một ván chơi, phải gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phiên chơi kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể thay đổi.
• Đặt cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. oag77 có quyền điều chỉnh các giới hạn này tùy theo điều kiện vận hành.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng oag77:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt các biện pháp kiểm soát của oag77.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (bug abuse) để đạt lợi thế không công bằng. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải được báo cáo ngay cho oag77.
• Dàn xếp kết quả, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer trong casino live nhằm gian lận.
• Sử dụng tài khoản oag77 để thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) trên cùng một sự kiện để đảm bảo thắng chắc chắn bất kể kết quả, nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không chịu rủi ro thực tế.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung thù địch, phân biệt đối xử hoặc nội dung có hại trong bất kỳ kênh liên lạc nào của oag77.
• Mạo danh nhân viên oag77, đối tác hoặc bất kỳ cá nhân tổ chức nào khác.

8.1. Quyền của oag77

oag77 có toàn quyền, theo quyết định riêng của mình và không cần thông báo trước, thực hiện các hành động sau:

• Tạm dừng, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Hủy bỏ bất kỳ giao dịch, đặt cược hoặc kết quả trò chơi nào bị phát hiện là gian lận, lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm quy định.
• Yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền trước khi xử lý giao dịch.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ nào trên nền tảng vì lý do kinh doanh hoặc kỹ thuật.
• Giữ lại và điều tra bất kỳ yêu cầu rút tiền nào có dấu hiệu gian lận hoặc bất thường trong thời gian cần thiết để điều tra.

8.2 . Nghĩa vụ của oag77

oag77 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật và đáng tin cậy với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99% mỗi tháng.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức.
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.
• Triển khai các công cụ chơi có trách nhiệm giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oag77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, lệnh cấm của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Mất mát dữ liệu do lỗi phần cứng, phần mềm phía người dùng hoặc sự cố kết nối internet.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua nền tảng oag77.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của oag77 đối với người dùng trong bất kỳ vụ việc nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

oag77 xem việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong mô hình kinh doanh của mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể tự đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa mình vào danh sách loại trừ. Sau khi kích hoạt, yêu cầu này không thể thu hồi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục nhất định để người chơi nhận thức được thời gian đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ oag77 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng oag77, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của oag77 hoặc được oag77 cấp phép sử dụng hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của oag77 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ oag77.
• Nghiêm cấm sử dụng logo, tên thương hiệu oag77 dưới bất kỳ hình thức nào mà không được ủy quyền, bao gồm việc tạo các trang web giả mạo oag77.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng oag77 cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng Điều khoản & Điều kiện này.

12.1. Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền đóng tài khoản oag77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản đặt cược đang chờ kết quả và đảm bảo đã hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có). Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

12.2. Đình chỉ và chấm dứt bởi oag77

oag77 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, oag77 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được áp dụng phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến quốc tế, đồng thời tôn trọng các quyền lợi hợp pháp của người dùng tại Việt Nam.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng và oag77 ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected]. oag77 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
2. Xem xét nội bộ: Nếu thương lượng ban đầu không đạt kết quả, người dùng có thể yêu cầu ban quản lý cấp cao của oag77 xem xét lại vụ việc. Quyết định của ban quản lý sẽ được thông báo trong vòng 10 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của oag77 sau quá trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng đối với tất cả các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, điều kiện khuyến mãi và chính sách nền tảng.

14.1. Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng sản phẩm, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và oag77 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế tất cả các trao đổi, thỏa thuận trước đó.

14.2. Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

14.3. Không từ bỏ quyền: Việc oag77 không thực thi một quyền hoặc điều khoản cụ thể trong một tình huống nhất định không được hiểu là oag77 từ bỏ quyền đó trong các tình huống tương tự trong tương lai.

14.4. Ngôn ngữ: Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn và được dùng để giải thích trong trường hợp có mâu thuẫn.

14.5. Thay đổi điều khoản: oag77 có quyền cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

14.6. Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ oag77 phục vụ 24/7 và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.